Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
1. Coordonnées
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Nom du magasin : VosgesTex France
E-mail : info@vosgestex.com
Numéro du service client : +33 3 29 50 18 04
Adresse : 59 Boulevard de Saint-dié, 88400 Gérardmer, France
Horaires d'ouverture : Du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)
2. Informations utiles à fournir
Pour accélérer le traitement de votre demande, merci d'indiquer votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si nécessaire, votre numéro de commande et une description claire de votre demande. Pour un produit endommagé, incomplet ou non conforme, joignez des photos ou vidéos utiles.
3. Formulaire de contact
Lorsque le formulaire de contact du site est disponible, vous pouvez l'utiliser en renseignant les champs demandés. Les informations transmises sont utilisées pour répondre à votre demande et assurer le suivi du dossier.
4. Délai de réponse
Les demandes reçues pendant les horaires d'ouverture sont traitées dès que possible. Les messages reçus en dehors de ces horaires sont pris en charge le jour ouvrable suivant.